FAQ / Contact
Retour aux questions
Laboratoires - Transition 17025 version 2017
La notion de processus citée dans la version 2017 de la norme NF EN ISO/IEC 17025 implique-t-elle la mise en œuvre de moyens spécifiques tels qu’une cartographie des processus, l’établissement de fiches d’identité de processus, la définition d’indicateurs de performance par processus ou la définition de pilote de processus ?
La notion de processus considérée dans la version 2017 est équivalente à celle considérée en version 2005. La norme n’exige pas la mise en œuvre de moyens spécifiques. Déployer des outils de management de processus comme le stipule la norme ISO 9001 v2015 est un moyen parmi d’autres pour démontrer la bonne exécution des exigences §8.2 à §8.9.